+86-22-29525277
№ 6, улица Цинтун, промышленный и торговый парк, поселок Ванцинто, район Уцин, Тяньцзинь
В последнее время много говорят о 'хрустящей' стране-покупателе, о сегментах, которые демонстрируют повышенную готовность к новым продуктам, готовы рисковать и пробовать что-то новое. Но это скорее миф, чем реальность. На самом деле, выявление и понимание этих 'хрустящих' групп – задача непростая, требующая глубокого погружения в специфику рынка, а не просто слепого следования трендам. Простого анализа данных недостаточно. Нужно понимать, что движет этими покупателями, какие у них потребности и ожидания, и как наша продукция может удовлетворить эти потребности.
Когда мы говорим о 'хрустящем' покупателе, имеем в виду потребителя, который активно осваивает новые продукты, не привязан к традиционным брендам и форматам. Он открыт для экспериментов, ему интересно попробовать что-то необычное, даже если это не связано с его привычными потребностями. Это часто молодые люди, жители крупных городов, с высоким уровнем дохода и интересом к гастрономическим трендам. Но это не всегда так. Иногда 'хрустящим' может быть и более консервативный потребитель, который просто ищет новые вкусовые ощущения.
Наши собственные исследования показывают, что эта группа, несмотря на свою кажущуюся открытость, требует особого подхода. Они не просто хотят 'что-то новое', они хотят, чтобы это новое было качественно, чтобы это было интересно, чтобы это соответствовало их ценностям. Попытки продать им дешевый и некачественный продукт обречены на провал. Вспомните, как мы пытались выводить на рынок некоторые наши экспериментальные соусы – огромный бюджет, хайп, но продажи росли медленно. Проблема оказалась в качестве ингредиентов и несоответствии вкусового профиля заявленным обещаниям.
Важно понимать, что 'хрустящие' покупатели не статичны. Их интересы и предпочтения постоянно меняются. Они подвержены влиянию социальных сетей, блогов, обзоров, но при этом не доверяют слепо рекламе. Они ценят аутентичность, искренность и честность. Им важно, чтобы продукт был не просто вкусным, но и полезным, безопасным и экологичным. Они ищут информацию, сравнивают продукты, читают отзывы. Покупают в онлайн магазинах, активно используют мобильные приложения, и часто руководствуются рекомендациями друзей и знакомых.
Мы однажды проводили небольшое исследование в формате фокус-групп, посвященное поиску новых вкусов в приправах. Оказалось, что для 'хрустящих' покупателей важна не только острота или сладость, но и сложность вкуса, сочетание разных оттенков, оригинальные сочетания. Они готовы платить больше за продукт, который предлагает что-то новое и интересное. Но при этом они не готовы мириться с компромиссами в качестве.
Примером успешного вывода на рынок 'хрустящего' продукта, на мой взгляд, является сегмент экзотических соусов и приправ, представленных в специализированных магазинах. Здесь конкуренция высокая, но компании, которые смогли предложить действительно уникальный продукт с качественными ингредиентами и интересной историей, добиваются успеха. Часто в таких случаях важен не сам продукт, а его позиционирование: создание вокруг него определенного образа жизни, ассоциаций с путешествиями, культурой, гастрономическими традициями.
Нам в ООО Тяньцзинь Хунлу Пищевой в свое время пытались вывести на рынок линейку 'азиатских' приправ, вдохновленных традиционной китайской кухней. Мы потратили немало времени и денег на разработку рецептур, создание упаковки, маркетинг. Но продажи оказались значительно ниже ожидаемых. Оказалось, что 'азиатская' кухня – это слишком широкое понятие, и потребители не всегда готовы экспериментировать с незнакомыми вкусами. Кроме того, нам не удалось правильно донести до целевой аудитории идею, что наши приправы – это не просто специи, а ключ к настоящему азиатскому вкусу. Необходимо было рассказывать истории, показывать процесс приготовления блюд, демонстрировать преимущества использования наших продуктов.
Итак, что мы можем сказать о 'хрустящем' покупателе? Это сложная и многогранная группа, которая требует особого подхода. Нельзя ориентироваться на общие тренды, нужно глубоко изучать специфику рынка, понимать потребности и ожидания целевой аудитории. Важно предлагать качественный продукт с уникальными вкусовыми характеристиками, создавать вокруг него определенный образ жизни, рассказывать истории, демонстрировать преимущества использования. И, конечно, необходимо постоянно тестировать новые идеи, анализировать результаты и корректировать стратегию.
Наша компания, ООО Тяньцзинь Хунлу Пищевой, накопила большой опыт в области исследований и разработок, производства и продажи приправ. Наш бренд Луронг и Хунлу имеет широкую сбытовую сеть, охватывающую более 200 городов в Китае, и мы постоянно работаем над созданием новых продуктов, которые будут интересны и востребованы потребителями. Мы понимаем, что успех в сегменте 'хрустящих' покупателей – это результат кропотливой работы, постоянного совершенствования и адаптации к меняющимся условиям рынка.
Наша сеть продаж охватывает значительную часть территории Китая, но даже здесь существуют свои региональные особенности. Потребители в крупных городах, таких как Шанхай и Пекин, более открыты для новых продуктов и более склонны к экспериментам, чем потребители в небольших городах и сельской местности. Например, в некоторых провинциях предпочтение отдается традиционным вкусам и рецептам, а в других – более современным и экзотическим. Поэтому важно учитывать географические особенности при разработке маркетинговой стратегии и при создании ассортимента.
Мы постоянно анализируем данные о продажах в разных регионах, чтобы лучше понимать потребности потребителей и адаптировать наши продукты к местным вкусам. Например, мы разработали несколько линейек приправ, специально предназначенных для использования в традиционной китайской кухне, и несколько линейек приправ, вдохновленных европейскими и американскими кулинарными традициями. Кроме того, мы активно используем каналы онлайн-продаж, чтобы охватить потребителей, которые не имеют доступа к традиционным магазинам.
Мы планируем расширять нашу сбытовую сеть в ближайшие годы, в том числе за счет выхода на новые рынки. Особенно нас интересуют рынки развивающихся стран, где спрос на качественные продукты питания быстро растет. Мы уверены, что наши приправы, благодаря своему качеству и уникальным вкусовым характеристикам, будут пользоваться спросом у потребителей по всему миру.